“整合传播”这个概念来自于美国的营销界，也有很多人把它叫“整合营销传播”，是研究如何向受众高效地传递信息，并最终改
变人的认识和行为的理论。上世纪90年代概念传入中国，之后为传播界营销界人士大量采用，并在中国经过大量实践被证明是最为行之
有效的营销传播手段。其核心目的在于“沟通”，核心手段在于“整合”，而关键在于 “高效”。通过整合并高效地传播信息，达致
深度沟通，达到与消费者利益的最高一致，最后形成品牌与消费者之间的持续、稳定、信赖、支持的互动关系，从而为企业建构起足以
应对未来的竞争优势，而这就是整合传播的全部或者说终极目标。
整合传播是一个重大课题，也是一个涉及广泛的系统工程。十五年来，英信在实践中不断探索研究，持续深化，创造性地根据本土
消费者人文习惯，以及媒体多样化、行业多样化、服务需要多样化等市场特征摸索发展出一整套具有高度策略性、便捷适应性和执行性
的整合传播作业系统，为通信、地产、食品、服装、日化等众多本土品牌提供整合传播服务。
深入了解“目标受众”，把话说到心坎上
中国区域、族群、人口众多，不同地区的人文习惯往往差异万千。所以，“他们是谁”、“他们的特点”、“他们如何接收和处理
信息”等问题非常重要，也非常微妙，需要深入研究分析。在实践中，我们发现，传统的研究目标受众总是停留在年龄、职业、收入等
层次的数据分析，而且针对个整个中国而言，缺乏对区域文化习惯、消费观念、行为习惯等差异化的深入洞察。像中国各地的方言一样，
即使同一语系区，里面还分好多种口音。只有先将目标受众的脾性摸透，才能确定与之沟通的方式和手段，才能把话说到心坎上！
一种形象，一个声音，放大传播效果
由于消费者接触点是多种多样的，传播方式也应是多种多样。把各种传播方式整合到一起，来完成一个共同的传播任务，让形象、
声音相对集中，印象才能更加深刻，传播效果才会大大提高。比如你下班看到某个路牌位置新上了一只品牌的广告，回到家不但看到了
该品牌的电视广告，换一个频道还看到企业老总出现在经济节目的嘉宾席上，闲聊时又听家里人谈起该品牌在哪里哪里举办活动，现场
挺火的，据说产品效果不错……虽然这些只是整合传播的一种表现，但这个“整合”的声音至少会使你印象深刻吧。
抓住重要节点，事半而功倍
传播总体上是一项持续不断的工作，但更注重节奏，即在有利时机或关键节点上进行重点传播。比如体育用品厂商利用重大赛事作
为传播媒介，商家在节假日之前就推出多种针对性的宣传，利用重大新闻事件作传播等等。事实证明，大多数时间企业限于媒体广告预
算等多种原因，在对外传播上并不能完全全方位地实现，而往往倾向于利用事件、节点进行重点推广。即使这样，只要正确地处理好谁
对传播，传播什么，怎么传播，从而形成内外协调的一致行为，完全有可能达到事半功倍的效果。
“整合传播”不是简单的多种媒体拼凑
沟通从心开始！如何抓住消费者的心，如何倾听他们的心声，如何与之进行深层次的心灵碰撞……15年的实践积累，我们已经在兑
变。时间和经历都让我们明白，传播不只是“说”，更要会“听”！摒弃晦涩卖弄技巧的文字叫卖，追求真诚的心灵接触和情感交流，
我们已经明白了广告主、与消费者的传播规范了企业作业的模式，但是在激烈的市场竞争中，所有企业都在不断完善中，成熟的作业模
式正在逐渐同质化。于是，我们更倾向于通过深度沟通，达到与消费者共同利益的最高点，并最终成为消费者的朋友。只有这样，才能
始终保持英信在未来的竞争优势，并通过自身的努力，做有思想的创作，全面发散出整合传播的深刻内涵。
